Leistungsübersicht Supportverträge CAD CAM

CAD/CAM

M-Paket
L-Paket
telefonische Rufbereitschaft, Einsatzbereitschaft an ca. 250 Arbeitstagen
gebührenfreie Bereitstellung von CAD/CAM Leihgeräten bei Cerec MCXL
Software zur Fernwartung
keine Berechnung von telefonischen Supportzeiten / Fernwartungssupport von Entstörungen bis max.
1,5 Std./Monat
3 Std./Monat
Wartung CAD/CAM-System einmal jährlich •Aufnahmeeinheit •Modellscanner •Schleifmaschine •Öfen optional(zzgl. Wartungskits der Hersteller)
Wiederholungsprüfung der Aufnahmeeinheit alle 3 Jahre
gebührenfreie Installation und Einweisung von Softwareupdates. Eventuelle Softwaregebühren sind nicht enthalten.
Reaktionszeit: bei Störungen an der Hardware, die den Betrieb erheblich einschränken
Innerh. 1 Tag

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